Strategia e pianificazione
Analisi del mercato e del pubblico, mix di canali, ripartizione del budget e una roadmap con priorità chiare.
Consulenza di marketing digitale
Aiutiamo le aziende a ottenere risultati misurabili con il marketing digitale.
Strategia, CRM, marketing automation, performance marketing, SEO, visibilità in ChatGPT e negli altri assistenti IA, analytics e siti web. Vi seguiamo dal primo audit fino a un sistema che funziona.
Situazione tipica
Cosa troviamo spesso e cosa cambia
Prima
- Le campagne girano, ma nessuno conosce il loro effetto reale.
- I clienti ricevono troppe e-mail e si disiscrivono.
- I lead arrivano tardi alle vendite o si perdono.
- Le agenzie riportano clic invece del fatturato.
Dopo
- Ogni campagna ha un effetto misurato.
- Le regole di contatto proteggono la base clienti.
- I lead arrivano rapidamente alle vendite, con il contesto.
- Le agenzie sono gestite su KPI di fatturato.
Servizi
Cosa facciamo
Un unico partner per tutta la catena del marketing, dalla strategia al reporting.
Servizi principali
CRM e ciclo di vita del cliente
Segmentazione, percorsi di onboarding e di benvenuto, attivazione, fidelizzazione, riattivazione e regole sulla frequenza dei contatti.
Marketing automation e dati
Scelta e configurazione di piattaforme come Salesforce Marketing Cloud o HubSpot, customer data platform (CDP) e vista unica del cliente, campagne automatiche, personalizzazione, migrazioni, consenso e double opt-in.
Analytics e KPI
Sistemi di KPI, dashboard in Power BI, Tableau o Looker Studio, e misurazione dell'impatto delle campagne.
Crescita
Acquisizione clienti
Campagne su Google, Meta e LinkedIn, social media, funnel di acquisizione, tracciamento delle conversioni, costo per lead, gestione di budget e offerte.
SEO, GEO e contenuti
SEO tecnica, piani editoriali, ricerca locale e visibilità del vostro marchio nelle risposte di ChatGPT, Claude, Perplexity e dell'IA di Google (GEO).
Gestione delle agenzie
Briefing, long list e short list, selezione delle agenzie e poi gestione su KPI, budget e qualità.
Supporto al lancio
Piani go-to-market per nuovi prodotti e mercati, calendario delle campagne e misurazione dopo il lancio.
Produzione
Siti web e landing page
Progettazione, sviluppo e manutenzione di siti web e landing page, con tracciamento e moduli collegati al vostro CRM.
Materiali per le campagne
Banner, template e-mail, creatività per i social media e presentazioni nello stile del vostro marchio.
IA
L'IA nel vostro marketing: due temi per quest'anno
La ricerca e il CRM cambiano in fretta. Vi aiutiamo a partire presto e a misurare l'effetto.
NovitàGEO
GEO: visibilità nelle risposte dell'IA
Sempre più acquirenti chiedono a ChatGPT, Claude, Perplexity o alle risposte IA di Google invece di scorrere i risultati di ricerca. Verifichiamo come appare il vostro marchio e adattiamo contenuti, dati strutturati e fonti perché gli assistenti IA vi citino.
- Audit della visibilità nell'IA
- Contenuti e dati strutturati
- Monitoraggio delle citazioni del marchio
NovitàCRM
CRM agentico
Gli agenti IA si occupano del lavoro CRM ripetitivo: scelgono il prossimo messaggio, creano segmenti, reagiscono ai segnali dei clienti e passano i lead qualificati alle vendite. Definiamo dove gli agenti aiutano, di quali dati hanno bisogno e dove una persona mantiene il controllo.
- Casi d'uso e qualità dei dati
- Progettazione degli agenti e regole
- Pilota con risultati misurabili
Metodo
Come si svolge un progetto
- 01
Audit
Analizziamo canali, dati, strumenti e risultati attuali e indichiamo le lacune principali.
- 02
Piano
Obiettivi, KPI e priorità in una roadmap di 90 giorni. Ogni attività ha un responsabile e un valore obiettivo.
- 03
Avvio
Configuriamo campagne, automazioni e tracciamento insieme al vostro team o alle vostre agenzie.
- 04
Misurazione
Confrontiamo i risultati con i KPI, facciamo test con una domanda chiara e decidiamo ogni mese cosa ampliare e cosa fermare.
Principi
Cosa potete aspettarvi
- Ogni attività ha un KPI e un valore obiettivo.
- Un test parte da una domanda di business, e decidiamo prima cosa faremo con il risultato.
- Siamo indipendenti da strumenti e agenzie e consigliamo ciò che serve al vostro caso.
- I report stanno in una pagina e mostrano i numeri che contano per decidere.
Formati
Come possiamo lavorare insieme
Audit
Un'analisi una tantum del vostro marketing con un report scritto e le priorità.
Progetto
Un incarico definito, ad esempio la configurazione di una piattaforma, una migrazione, una campagna o il lancio di un prodotto.
Supporto continuativo
Un supporto regolare al vostro team, ad esempio come responsabile esterno di CRM o marketing automation.
Chi siamo
Perché le aziende lavorano con Dialog Advisory
Mostra di piùMostra meno
Chi siamo
Perché le aziende lavorano con Dialog Advisory
Un unico partner dal primo clic al riacquisto
La maggior parte delle agenzie fa o pubblicità o CRM. Noi facciamo entrambe le cose, così i lead non si perdono tra i team e ogni canale è giudicato con gli stessi numeri.
Imparato dentro le aziende, non solo in agenzia
Acquisizione clienti, CRM e analytics li abbiamo gestiti in prima persona dentro grandi aziende, con budget veri, dati veri e team di vendita veri. Sappiamo cosa si rompe dopo il lancio e come evitarlo.
Lo stesso metodo a qualsiasi scala
Dai programmi e-mail per milioni di iscritti alle campagne per un singolo ristorante o un marchio di moda: un obiettivo chiaro, un KPI, un test, una decisione.
Numeri onesti
Ogni report risponde a una domanda: cosa ha fatto il vostro denaro. Se un canale non rende, lo diciamo e proponiamo di fermarlo.
Settori finora: banche, e-commerce, B2B industriale, ristorazione, moda, servizi locali e altri.
FAQ
Domande frequenti
Che cos'è la GEO (generative engine optimisation)?
La GEO è il lavoro che rende un marchio visibile nelle risposte degli assistenti IA come ChatGPT, Claude, Perplexity e le panoramiche IA di Google. Comprende contenuti che rispondono a domande reali, dati strutturati, fatti chiari sull'azienda e fonti che i sistemi di IA considerano affidabili e citano.
In cosa il CRM agentico è diverso dalla marketing automation classica?
L'automazione classica esegue percorsi fissi progettati passo dopo passo. Nel CRM agentico gli agenti IA decidono la prossima azione per ogni cliente entro le regole che stabilite: quale messaggio, quale canale, quando fermarsi e quando passare un lead alle vendite. Regole, dati e limiti restano sotto controllo umano.
Cosa succede nel primo audit?
Analizziamo canali, dati, strumenti e risultati attuali, parliamo con le persone che li gestiscono e consegniamo un report scritto: un quadro chiaro della situazione, tre priorità con l'effetto atteso, un set di KPI e un piano a 90 giorni.
Come misurate se una campagna ha funzionato?
Ogni campagna parte da un KPI e da un valore obiettivo. Misuriamo l'effetto rispetto a una base di confronto o a un gruppo di confronto, non solo con aperture e clic, e lo riportiamo in fatturato, lead o fidelizzazione, nei termini che usa la vostra direzione.
Con quali piattaforme lavorate?
Salesforce Marketing Cloud, HubSpot e piattaforme di marketing automation simili, customer data platform, campagne su Google Ads, Meta e LinkedIn, Google Analytics 4 e dashboard in Power BI, Tableau o Looker Studio. Siamo indipendenti dai fornitori e consigliamo ciò che serve al vostro caso.
Con quali aziende lavorate?
Aziende B2B e B2C di dimensioni diverse, da un singolo ristorante o marchio di moda al B2B industriale e alle banche. Il metodo è lo stesso: un obiettivo chiaro, un KPI, un test e una decisione. Lavoriamo da remoto con aziende in tutta Europa.
Sostituite la nostra agenzia o lavorate insieme a lei?
Sono possibili entrambe le cose. Possiamo occuparci direttamente di strategia, CRM e analytics, oppure selezionare e gestire le vostre agenzie su KPI, budget e qualità, mentre voi mantenete i rapporti esistenti.
Come inizia un progetto?
Scrivete poche righe a contact@dialogadvisory.com: cosa volete ottenere, cosa c'è già oggi e i vostri tempi. Rispondiamo via e-mail, di solito con una breve chiamata per definire il perimetro, e poi partiamo con un audit, un progetto definito o un supporto continuativo.
Contatti
Raccontateci il vostro progetto
Bastano poche righe: cosa volete ottenere, cosa c'è già oggi e i vostri tempi. Vi risponderemo via e-mail.
contact@dialogadvisory.com